Koopkracht senioren motor achter innovatieve zorg
Inhoudsopgave Past het collectieve systeem nog wel? ‘One size fits it all’ , maar niet heus Remmechanisme overheid faalt Prikkels om te innoveren ontbreken Afschaffing van het plafond 1. Past het...
View ArticleClik here to view.
Kwaliteitszorg in de thuiszorg met het HKZ-certificatieschema als basis
Inhoudsopgave Wat is een HKZ-certificatieschema? Wat kan een thuiszorginstelling met een certificatieschema? Toepassingsgebied HKZ-certificatieschema thuiszorg Relatie HKZ certificatieschema en...
View ArticleKwaliteitssystemen in de zorg, last of lust
Inhoudsopgave Inleiding Waarom is kwaliteit belangrijk? Wat maakt kwaliteitsbeleid zo moeilijk? Kwaliteitsysteem een lust? Beheersing of verbetering? Het HKZ-certificaat als antwoord? 1. Inleiding De...
View ArticleIs de zorgmarkt klaar voor CRM
Inhoudsopgave De patiënt wordt klant Multi-dimensioneel plannen Van klantverbanden naar klantenbinding Arbo-dienstverlening Arbo-dienst en CRM Conclusie 1. De patiënt wordt klant De zorgsector is in...
View ArticleMarketing in de zorg: complex maar toch niet moeilijk
Inhoudsopgave Marktwerking in de zorg Marktstrategie in zorgmarketing: welke doelgroepen? En wie is die klant dan wel en wat bieden we? Contactstrategie in zorgmarketing: welke contactkanalen of...
View ArticleMarktwerking in de zorg leidt tot fabrieken voor verrichtingen
Inhoudsopgave De zorginstelling als garage Marktwerking in de zorg een kwaal? Goed of niet, het is de realiteit Zorginstellingen worden zorgfabrieken Hoe met deze realiteit om te gaan? 1. De...
View ArticleBusiness development in de zorg
Praktijkverkenningen Inhoudsopgave Zorg is toch geen business? Communicatie en informatie in de zorg Beleid zorgaanbod aan patiënten Passend zorgaanbod Business development in de zorgmarkt meer dan...
View ArticleClik here to view.
De zorgveiling en andere methoden voor het sociaal overwogen aanbesteden van...
Inhoudsopgave Gemeenten in een spagaat door de WMO? Kwaliteit van betaalbare zorg Zorgveiling als zelfsturende oplossing 1. Gemeenten in een spagaat door de WMO? Gemeenten krijgen voor uitvoering...
View ArticleKwaliteitsindicatoren in de zorg
Een inleiding met voorbeeld uit de thuiszorg Inhoudsopgave Inleiding Wat is een indicator? Soorten indicatoren Indicatoren bepalen, hoe ga je te werk? 1. Inleiding De Kwaliteitswet Zorginstellingen...
View ArticleClik here to view.
Invoering NEN 7510 is eenvoudiger dan u denkt
Inhoudsopgave De feiten over NEN 7510 Geen keurslijf voor beveiliging van patiëntgegevens Hoe gaat u hiermee om? 1. De feiten over NEN 7510 De toch al veel geplaagde zorginstellingen worden nu weer...
View ArticleNiks eigen verantwoordelijkheid en solidariteit in de zorg
De beschaafde wereld dreigt failliet te gaan door de kosten van de vergrijzing. Het College voor Zorgverzekeringen geeft nu het advies aan de minister om medicijnen voor bepaalde ziektes niet langer...
View ArticleZorg van AWBZ naar WMO vergt andere denkwijze
Gemeenten en veel zorginstellingen staan aan de vooravond van een grote uitdaging. Per 1 januari 2015 gooit de centrale overheid de verantwoordelijkheid voor een groot deel van de zorg over de...
View ArticleOverheid, Google of Facebook als mijn personal assistant
Het idee dat uw persoonsgegevens beschermd moeten worden, is inmiddels achterhaald. Iedereen die meer over uw persoon, voorkeuren en gedrag wil weten, bezit die gegevens al. En als dat niet het geval...
View ArticleZorginstellingen kunnen NEN 7510 vervangen door ISO 27001
Veel zorginstellingen worstelen met NEN 7510, als norm voor hun informatiebeveiliging. Er worden handleidingen gevolgd, die resulteren in een enorme papierwinkel. En de ingevoerde procedures,...
View ArticleReactie NEN op artikel Zorginstellingen kunnen NEN 7510 vervangen door ISO 27001
Op ons artikel ‘Zorginstellingen kunnen NEN 7510 vervangen door ISO 27001’ ontvingen we een aantal reacties. Volgens deze reacties zou er een aantal onjuistheden in dit artikel staan. Eén van de...
View ArticleMijn medisch dossier is van mij
Gezondheid is je grootste bezit, zo luidt een oud gezegde. En blijkbaar is de waarde van dit bezit zo groot, dat allerlei instanties menen te moeten vechten om de regie over dit bezit, over mijn...
View ArticleVerwarring over revisie en certificering NEN 7510
De verwarring over de NEN 7510 is groot. Deze norm is verplicht voor zorginstellingen en wordt door zorginstellingen vaak opgelegd aan hun leveranciers en zorgpartners. Maar wanneer je daadwerkelijk...
View ArticleNEN 7510 schuift verder op naar ISO 27001 en wordt volwassen
Begin maart 2017 heeft het NEN de nieuwe NEN 7510 ‘Informatiebeveiliging in de zorg’ gepubliceerd voor commentaar. Deze nieuwe versie van de norm is de opvolger van de NEN 7510:2011 en het resultaat...
View ArticleAanpak implementatie NEN 7510 kan nu ook pragmatisch
Na een proces van bijna twee jaar, dat is uitgevoerd door een groep van 55 deskundigen en betrokkenen werd december 2017 de NEN 7510:2017 gepubliceerd. Iedereen kan deze norm gratis downloaden op...
View ArticleClik here to view.
De zorgveiling en andere methoden voor het sociaal overwogen aanbesteden van...
Inhoudsopgave Gemeenten in een spagaat door de WMO? Kwaliteit van betaalbare zorg Zorgveiling als zelfsturende oplossing 1. Gemeenten in een spagaat door de WMO? Gemeenten krijgen voor uitvoering...
View Article
